Terugbetalingsbeleid
Retour & terugbetaling
Bij Baxio.nl streven we naar een 100% tevredenheidsgarantie. Bij vragen of problemen kunt u 7 dagen per week contact met ons opnemen via e-mail of telefoon.
Ruilen: 14 dagen vanaf leverdatum in nieuwstaat en zonder zichtbare slijtage. De koper moet de retourzending betalen als deze niet wordt gedekt door onze garantie tegen fabricagefouten en de omruiling niet te wijten is aan onze schuld.
Stuur een e-mail naar info@baxio.nl om het retourformulier te ontvangen.
OPMERKING: Deze garantie dekt alleen fabricagefouten en is niet van toepassing op:
Onopzettelijke schade
onjuiste zorg
Normale slijtage
Verslechtering van kleuren en materialen door zonlicht
Retouren/ruilen van producten die in contact komen met water worden niet geaccepteerd.
Retouren
Als u vindt dat het door u gekochte product niet aan uw oorspronkelijke vereisten voldoet, heeft u de mogelijkheid om een terugbetaling aan te vragen.
Verzendkosten voor het retourneren van de bestelling zijn voor de rekening van klant.
U kunt uw geld terugkrijgen als:
Je bent niet tevreden met je bestelling: We zullen de terugbetaling zo snel mogelijk verwerken nadat we de artikelen van je hebben ontvangen.
Het product dat u hebt gekocht is volledig niet functioneel.
Je hebt je product niet binnen 60 werkdagen ontvangen.
Opmerkingen:
* De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd of geruild: bodysuits, crèmes, shampoos, pleisters en alle andere lichaamsproducten. Vanwege nieuwe hygiënevoorschriften kunnen we deze na gebruik niet meer accepteren.
* Artikelen moeten in hun originele verpakking en in perfecte staat worden geretourneerd.
* Restituties worden meestal binnen 3-5 werkdagen na ontvangst van uw geretourneerde artikel verwerkt. Zodra de terugbetaling is uitgevoerd, ontvangt u een bevestigingsmail.